Τεκμηρίωση Trochos CloudΤεκμηρίωση Trochos Cloud
Αρχική
Οδηγός Χρήστη
  • English
  • Ελληνικά
Αρχική
Οδηγός Χρήστη
  • English
  • Ελληνικά
  • Ξεκινώντας

    • Οδηγός Χρήσης
    • /el/guide/overview.html
    • /el/guide/quick-start.html
  • Βασικές Λειτουργίες

    • /el/guide/dashboard.html
    • Διαχείριση Πελατών
    • Εργασίες Σέρβις
    • Έγγραφα (Ηλεκτρονική Τιμολόγηση)
    • Πληρωμές
  • Διαχείριση Οχημάτων

    • Διαχείριση Οχημάτων
    • Δημιουργία Οχημάτων
    • Διαχείριση Οχημάτων
    • Λεπτομέρειες Οχήματος
    • Ιστορικό Σέρβις Οχήματος
    • Έγγραφα Οχήματος
  • Ενσωματώσεις

    • Ψηφιακό Πελατολόγιο
    • Ενσωμάτωση MyData
  • Λοιπές Λειτουργίες

    • /el/guide/inventory.html
    • Τύποι Υπηρεσιών
  • Κάρτες Οχημάτων

    • /el/guide/vehicle-cards/overview.html
    • /el/guide/vehicle-cards/generating.html
    • /el/guide/vehicle-cards/customization.html

Ιστορικό Σέρβις Οχήματος

Η καρτέλα "Ιστορικό Σέρβις" παρουσιάζει όλες τις εργασίες και παρεμβάσεις που έχουν γίνει σε ένα όχημα. Αποτελεί το κεντρικό σημείο παρακολούθησης της συντήρησης και των εργασιών.

Πρόσβαση στο Ιστορικό

Από τη Σελίδα Οχήματος

  1. Ανοίξτε τη σελίδα λεπτομερειών του οχήματος
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ιστορικό Σέρβις"
  3. Θα εμφανιστούν όλες οι εργασίες που έχουν γίνει

Από τον Κατάλογο

  • Το ιστορικό είναι διαθέσιμο μόνο από τη σελίδα του συγκεκριμένου οχήματος
  • Δεν υπάρχει συγκεντρωτικό ιστορικό για όλα τα οχήματα

Δομή της Καρτέλας Ιστορικού

Πλοήγηση Ενοτήτων

Διαθέσιμες Ενότητες:

  • Εντολές Σέρβις: Οργανωμένες εργασίες συντήρησης
  • Εγκαταστάσεις Ελαστικών: Καταγραφή αλλαγών ελαστικών (για καταστήματα ελαστικών)

Μεταβολή Ενοτήτων:

  • Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά στην κορυφή για εναλλαγή
  • Κάθε ενότητα δείχνει τον αριθμό των εγγραφών
  • Η ενεργή ενότητα επισημαίνεται οπτικά

Κουμπιά Ενεργειών

Στη Δεξιά Πλευρά:

  • "Νέα Εντολή Σέρβις": Δημιουργία νέας οργανωμένης εργασίας
  • "Γρήγορη Εγκατάσταση Ελαστικού": Καταγραφή αλλαγής ελαστικού (για καταστήματα ελαστικών)

Ενότητα Εντολών Σέρβις

Προβολή Εντολών

Πληροφορίες κάθε Εντολής:

  • Αριθμός Εντολής: Μοναδικός κωδικός εντολής
  • Κατάσταση: Εκκρεμής, Σε Εξέλιξη, Ολοκληρωμένη, Ακυρωμένη
  • Ημερομηνία Σέρβις: Πότε προγραμματίστηκε η εργασία
  • Ημερομηνία Ολοκλήρωσης: Πότε ολοκληρώθηκε (αν ισχύει)
  • Συνολικό Ποσό: Κόστος εργασίας
  • Δημιουργός: Ποιος δημιούργησε την εντολή

Κατηγορίες Εντολών

Ολοκληρωμένες Εντολές:

  • Εμφανίζονται με πράσινο badge "Ολοκληρωμένη"
  • Δείχνουν την ημερομηνία ολοκλήρωσης
  • Περιλαμβάνουν τελικό κόστος

Εντολές σε Εξέλιξη:

  • Badge "Σε Εξέλιξη" με διαφορετικό χρώμα
  • Δείχνουν την προγραμματισμένη ημερομηνία
  • Ενδεικτικό κόστος

Εκκρεμείς Εντολές:

  • Badge "Εκκρεμής"
  • Περιμένουν να ξεκινήσουν
  • Προγραμματισμένη ημερομηνία

Λεπτομέρειες Εντολής

Επιπλέον Πληροφορίες:

  • Αριθμός Εγκαταστάσεων Ελαστικών: Πόσες αλλαγές ελαστικών έγιναν
  • Αριθμός Εργασιών: Πόσες επιπλέον εργασίες περιλαμβάνονται
  • Σημειώσεις: Ειδικές παρατηρήσεις για την εντολή

Ενέργειες:

  • "Προβολή Λεπτομερειών": Άνοιγμα της πλήρους εντολής σέρβις
  • Μετάβαση στη σελίδα διαχείρισης εντολών σέρβις

Δημιουργία Νέας Εντολής

Διαδικασία:

  1. Κάντε κλικ στο "Νέα Εντολή Σέρβις"
  2. Θα ανοίξει διάλογος δημιουργίας
  3. Το όχημα θα είναι προεπιλεγμένο
  4. Συμπληρώστε τις απαραίτητες πληροφορίες

Περισσότερες Λεπτομέρειες: Δείτε τη διαδικασία δημιουργίας εντολών σέρβις

Ενότητα Εγκαταστάσεων Ελαστικών

Σημείωση: Αυτή η ενότητα είναι διαθέσιμη κυρίως για καταστήματα ελαστικών και επιχειρήσεις που ειδικεύονται σε ελαστικά.

Ενεργές Εγκαταστάσεις

"Τρέχουσα Εγκατάσταση":

  • Εμφανίζει τα ελαστικά που είναι εγκατεστημένα αυτή τη στιγμή
  • Πράσινο badge "Ενεργό"
  • Πληροφορίες ελαστικού (μάρκα, μοντέλο, διαστάσεις)
  • Ημερομηνία εγκατάστασης
  • Ημέρες χρήσης
  • Ποιος έκανε την εγκατάσταση

Ιστορικό Εγκαταστάσεων

"Ιστορικό Αλλαγών":

  • Προηγούμενες εγκαταστάσεις ελαστικών
  • Badge "Αφαιρέθηκε" για παλιές εγκαταστάσεις
  • Περίοδος χρήσης (ημερομηνίες εγκατάστασης - αφαίρεσης)
  • Ημέρες χρήσης
  • Χιλιόμετρα που διανύθηκαν
  • Λόγος αφαίρεσης (φθορά, ζημιά, αντικατάσταση, κλπ.)

Λεπτομέρειες Εγκατάστασης

Πληροφορίες Ελαστικού:

  • Μάρκα και SKU: Κωδικός προϊόντος
  • Διαστάσεις: Πλήρεις προδιαγραφές ελαστικού
  • Μοντέλο: Συγκεκριμένο μοντέλο ελαστικού
  • Ποσότητα: Πόσα ελαστικά εγκαταστάθηκαν (συνήθως 1, 2, ή 4)

Στοιχεία Εργασίας:

  • Χιλιόμετρα στην Εγκατάσταση: Χιλιομετρική κατάσταση κατά την εγκατάσταση
  • Χιλιόμετρα στην Αφαίρεση: Χιλιομετρική κατάσταση κατά την αφαίρεση
  • Διανυθέντα Χιλιόμετρα: Υπολογισμός χρήσης
  • Ημέρες Εγκατάστασης: Διάρκεια χρήσης

Επεξεργασία Εγκαταστάσεων

Διαθέσιμες Ενέργειες:

  • Επεξεργασία: Τροποποίηση στοιχείων εγκατάστασης
  • Αφαίρεση: Σήμανση ελαστικού ως αφαιρεμένου
  • Ενημέρωση Χιλιομέτρων: Ενημέρωση χιλιομετρικής κατάστασης

Πότε να Επεξεργαστείτε:

  • Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων
  • Ενημέρωση χιλιομέτρων
  • Προσθήκη λόγου αφαίρεσης
  • Τροποποίηση ημερομηνιών

Γρήγορη Εγκατάσταση

Διαδικασία:

  1. Κάντε κλικ στο "Γρήγορη Εγκατάσταση Ελαστικού"
  2. Θα ανοίξει διάλογος καταγραφής
  3. Το όχημα θα είναι προεπιλεγμένο
  4. Επιλέξτε ελαστικό από το απόθεμα
  5. Καταγράψτε την εγκατάσταση

Περισσότερες Λεπτομέρειες: Δείτε τη διαχείριση εγκαταστάσεων ελαστικών

Κατανόηση Κατάστασης Εργασιών

Χρωματικοί Κώδικες

Εντολές Σέρβις:

  • Πράσινο: Ολοκληρωμένες εργασίες
  • Μπλε: Σε εξέλιξη
  • Γκρι: Εκκρεμείς
  • Κόκκινο: Ακυρωμένες

Εγκαταστάσεις Ελαστικών:

  • Πράσινο: Ενεργές εγκαταστάσεις
  • Γκρι: Αφαιρεμένα ελαστικά

Χρονολογική Σειρά

Ταξινόμηση:

  • Οι εγγραφές εμφανίζονται από τις πιο πρόσφατες
  • Τα πιο παλιά ιστορικά στοιχεία εμφανίζονται τελευταία
  • Χρονολογική συνέχεια για εύκολη παρακολούθηση

Κενό Ιστορικό

Όταν Δεν Υπάρχουν Εντολές Σέρβις

Μήνυμα:

  • "Δεν υπάρχουν εντολές σέρβις ακόμα"
  • Περιγραφή για δημιουργία πρώτης εντολής
  • Κουμπί "Δημιουργία Πρώτης Εντολής Σέρβις"

Όταν Δεν Υπάρχουν Εγκαταστάσεις

Μήνυμα (για καταστήματα ελαστικών):

  • "Δεν υπάρχουν εγκαταστάσεις ελαστικών ακόμα"
  • Περιγραφή για καταγραφή πρώτης εγκατάστασης
  • Κουμπί "Καταγραφή Πρώτης Εγκατάστασης"

Συμβουλές για Αποδοτική Χρήση

Παρακολούθηση Εργασιών

Τακτικός Έλεγχος:

  • Ελέγχετε το ιστορικό πριν από νέες εργασίες
  • Παρακολουθείτε τις εκκρεμείς εντολές
  • Ενημερώνετε τις καταστάσεις τακτικά

Οργάνωση Πληροφοριών:

  • Χρησιμοποιήστε σημειώσεις στις εντολές
  • Καταγράψτε λεπτομερώς τις εργασίες
  • Συνδέστε συναφείς εργασίες

Διαχείριση Ελαστικών

Για Καταστήματα Ελαστικών:

  • Ενημερώνετε τακτικά τα χιλιόμετρα
  • Καταγράφετε τους λόγους αφαίρεσης
  • Παρακολουθείτε τη φθορά ελαστικών

Εξυπηρέτηση Πελατών:

  • Χρησιμοποιήστε το ιστορικό για συμβουλές
  • Παρουσιάστε στατιστικά στοιχεία
  • Προτείνετε βάσει ιστορικού

Αναφορές και Ανάλυση

Χρήση Δεδομένων:

  • Αναλύστε συχνότητα σέρβις
  • Παρακολουθήστε κόστη συντήρησης
  • Εντοπίστε μοτίβα προβλημάτων

Σύνδεση με Άλλες Λειτουργίες

Εντολές Σέρβις

Πλήρης Διαχείριση:

  • Δημιουργία από το ιστορικό οχήματος
  • Λεπτομερής επεξεργασία στο τμήμα σέρβις
  • Διαχείριση κατάστασης και προόδου

Διαχείριση Αποθέματος

Σύνδεση με Ελαστικά:

  • Επιλογή από διαθέσιμο απόθεμα
  • Αυτόματη ενημέρωση στοκ
  • Παρακολούθηση κίνησης προϊόντων
  • Λεπτομέρειες στο τμήμα αποθέματος

Έγγραφα Πελατών

Δημιουργία Εγγράφων:

  • Αναφορές ιστορικού σέρβις
  • Κάρτες ελαστικών
  • Εξαγωγή δεδομένων για πελάτες

Επόμενα Βήματα

Μετά την εξοικείωση με το ιστορικό σέρβις:

  1. Δημιουργήστε Εντολή Σέρβις: Οδηγός δημιουργίας εντολών σέρβις
  2. Διαχειριστείτε Ελαστικά: Εγκαταστάσεις ελαστικών
  3. Εξερευνήστε Έγγραφα: Δημιουργία εγγράφων οχήματος
  4. Αναφορές και Στατιστικά: Ανάλυση δεδομένων σέρβις
Prev
Λεπτομέρειες Οχήματος
Next
Έγγραφα Οχήματος