Ενσωμάτωση MyData

Εισαγωγή στο MyData

Το σύστημα Trochos Cloud παρέχει πλήρη ενσωμάτωση με το MyData της ΑΑΔΕ για συμμόρφωση με τις ελληνικές φορολογικές απαιτήσεις.

Τι είναι το MyData

Το MyData είναι η ψηφιακή πλατφόρμα της ελληνικής κυβέρνησης για τη μετάδοση δεδομένων τιμολογίων στην ΑΑΔΕ (Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων). Όλες οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα είναι υποχρεωμένες να υποβάλλουν τα τιμολόγιά τους μέσω αυτού του συστήματος.

Χαρακτηριστικά MyData

Αυτόματη Υποβολή

  • Αυτόματη μετάδοση δεδομένων τιμολογίου σε πραγματικό χρόνο
  • Διασφάλιση φορολογικής συμμόρφωσης και διαφάνειας
  • Παροχή ψηφιακών σφραγίδων πιστοποίησης
  • Δημιουργία QR codes για επαλήθευση εγγράφων

Υποστηριζόμενα Έγγραφα

  • Τιμολόγια Υπηρεσιών και Προϊόντων
  • Αποδείξεις Υπηρεσιών και Προϊόντων
  • Πιστωτικά Τιμολόγια
  • Δελτία Αποστολής

Απαιτήσεις Επιλεξιμότητας

Για να είναι ένα έγγραφο επιλέξιμο για υποβολή στο MyData, πρέπει να πληροί συγκεκριμένες προϋποθέσεις ανάλογα με τον τύπο του.

Κοινές Απαιτήσεις

Κατάσταση Εγγράφου:

  • Το έγγραφο πρέπει να είναι σε κατάσταση "Πρόχειρο" (Draft)
  • Έγγραφα που έχουν ήδη οριστικοποιηθεί δεν μπορούν να υποβληθούν

Τρόπος Πληρωμής:

  • Ο τρόπος πληρωμής δεν πρέπει να είναι "POS / e-POS"
  • Αποδεκτοί τρόποι: Μετρητά, Κάρτα, Τραπεζικό έμβασμα, Επιταγή

Ειδικές Απαιτήσεις ανά Τύπο Εγγράφου

Τιμολόγια (Invoices)

Απαραίτητα Στοιχεία Πελάτη:

  • Επωνυμία/Όνομα πελάτη
  • ΑΦΜ (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου) - υποχρεωτικό
  • Διεύθυνση (οδός, αριθμός)
  • Πόλη
  • Ταχυδρομικός κώδικας

Στοιχεία Εγγράφου:

  • Έγκυρος αριθμός εγγράφου
  • Ημερομηνία έκδοσης
  • Ποσοστό ΦΠΑ
  • Λεπτομερή στοιχεία προϊόντων/υπηρεσιών

Αποδείξεις (Receipts)

Απαραίτητα Στοιχεία:

  • Επωνυμία/Όνομα πελάτη (προαιρετικό)
  • Έγκυρος αριθμός εγγράφου
  • Ημερομηνία έκδοσης
  • Ποσοστό ΦΠΑ

Σημείωση: Για αποδείξεις δεν απαιτείται υποχρεωτικά ΑΦΜ πελάτη.

Δελτία Αποστολής (Delivery Notes)

Απαραίτητα Στοιχεία:

  • Αριθμός Οχήματος - υποχρεωτικό
  • Σκοπός Μετακίνησης - από προκαθορισμένη λίστα
  • Στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη
  • Λεπτομερή στοιχεία προϊόντων με ποσότητες

Διαθέσιμοι Σκοποί Μετακίνησης:

  • Πώληση
  • Πώληση για λογαριασμό τρίτων
  • Επιστροφή
  • Επεξεργασία - Συναρμολόγηση
  • Αγορά
  • Εγγύηση
  • Ανακύκλωση
  • Καταστροφή - Απόβλητα
  • Άλλες κινήσεις

Διαδικασία Υποβολής

Έλεγχος Επιλεξιμότητας

  1. Πλοηγηθείτε στο Έγγραφο

    • Μεταβείτε στη λίστα εγγράφων
    • Επιλέξτε το έγγραφο που θέλετε να υποβάλετε
    • Κλικ στο κουμπί "Προβολή"

  2. Καρτέλα MyData

    • Στην προβολή του εγγράφου, κλικ στην καρτέλα "MyData"
    • Ελέγξτε την κατάσταση επιλεξιμότητας

  3. Αντιμετώπιση Προβλημάτων

    • Αν το έγγραφο δεν είναι επιλέξιμο, θα δείτε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις που λείπουν
    • Διορθώστε τα προβλήματα και επιστρέψτε στην καρτέλα MyData

Υποβολή Εγγράφου

  1. Επιβεβαίωση Στοιχείων

    • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά
    • Ελέγξτε τα ποσά και το ποσοστό ΦΠΑ

  2. Υποβολή

    • Κλικ στο κουμπί "Υποβολή στο MyData"
    • Περιμένετε την επιβεβαίωση της επεξεργασίας

  3. Επιβεβαίωση

    • Μετά την επιτυχή υποβολή, το έγγραφο θα λάβει:
      • Σφραγίδα MyData (MARK) - μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός
      • QR Code URL - για επαλήθευση του εγγράφου
      • Ενημέρωση κατάστασης σε "Υποβλήθηκε"

Διαχείριση MyData

Καρτέλα MyData

Η καρτέλα MyData στην προβολή κάθε εγγράφου παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες:

Κατάσταση Υποβολής

  • Έτοιμο για Υποβολή: Το έγγραφο πληροί όλες τις απαιτήσεις
  • Υποβλήθηκε: Το έγγραφο έχει σταλεί στο MyData επιτυχώς
  • Μη Επιλέξιμο: Το έγγραφο δεν πληροί τις απαιτήσεις

Λεπτομέρειες Υποβολής (για υποβληθέντα έγγραφα)

  • Σφραγίδα MyData: Μοναδικός κωδικός ΑΑΔΕ
  • QR Code: Σύνδεσμος για επαλήθευση
  • Ημερομηνία Υποβολής: Πότε στάλθηκε στο MyData
  • Κατάσταση Εγγράφου: Τρέχουσα κατάσταση

Ενέργειες MyData

Υποβολή στο MyData

  • Προϋποθέσεις: Το έγγραφο πρέπει να είναι επιλέξιμο
  • Διαδικασία: Αυτόματη αποστολή δεδομένων στην ΑΑΔΕ
  • Αποτέλεσμα: Λήψη επίσημης σφραγίδας και QR code

Ακύρωση στο MyData

  • Διαθεσιμότητα: Μόνο για έγγραφα που έχουν ήδη υποβληθεί
  • Χρήση: Ακύρωση λανθασμένων εγγράφων
  • Επιπτώσεις: Το έγγραφο ακυρώνεται στο σύστημα MyData

Προβολή QR Code

  • Πρόσβαση: Μέσω του συνδέσμου "Προβολή QR"
  • Χρήση: Επαλήθευση εγγράφου από τρίτους
  • Περιεχόμενο: Στοιχεία εγγράφου και σφραγίδα ΑΑΔΕ

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Συνηθισμένα Προβλήματα

"Δεν μπορώ να υποβάλω το έγγραφο"

Πιθανές Αιτίες:

  • Το έγγραφο δεν είναι σε κατάσταση "Πρόχειρο"
  • Λείπουν απαραίτητα στοιχεία πελάτη
  • Μη συμβατός τρόπος πληρωμής

Λύσεις:

  1. Ελέγξτε την καρτέλα MyData για συγκεκριμένες απαιτήσεις
  2. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι σε κατάσταση "Πρόχειρο"
  3. Ενημερώστε τα στοιχεία του πελάτη με ΑΦΜ (για τιμολόγια)
  4. Αλλάξτε τον τρόπο πληρωμής σε κάτι διαφορετικό από POS/e-POS

"Λείπει ΑΦΜ πελάτη" (για τιμολόγια)

Λύση:

  1. Μεταβείτε στον πελάτη
  2. Επεξεργαστείτε τα στοιχεία του
  3. Προσθέστε το ΑΦΜ στο αντίστοιχο πεδίο
  4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές
  5. Επιστρέψτε στο έγγραφο και δοκιμάστε ξανά

"Μη υποστηριζόμενος τρόπος πληρωμής"

Λύση:

  1. Επεξεργαστείτε το έγγραφο
  2. Αλλάξτε τον τρόπο πληρωμής σε:
    • Μετρητά
    • Κάρτα
    • Τραπεζικό έμβασμα
    • Επιταγή
  3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές

"Λείπει αριθμός οχήματος" (για δελτία αποστολής)

Λύση:

  1. Επεξεργαστείτε το δελτίο αποστολής
  2. Προσθέστε έγκυρο αριθμό οχήματος
  3. Επιλέξτε κατάλληλο σκοπό μετακίνησης
  4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές

Προηγμένα Προβλήματα

"Σφάλμα κατά την υποβολή"

Διαγνωστικά Βήματα:

  1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο
  2. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι έγκυρα
  3. Δοκιμάστε ξανά σε λίγα λεπτά
  4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα παραμένει

"QR Code δεν εμφανίζεται"

Λύση:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο έχει υποβληθεί επιτυχώς
  2. Ανανεώστε τη σελίδα
  3. Ελέγξτε αν η σφραγίδα MyData εμφανίζεται
  4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα συνεχίζεται

Βέλτιστες Πρακτικές

Προετοιμασία Δεδομένων

  1. Διατηρήστε Ακριβή Στοιχεία Πελατών

    • Βεβαιωθείτε ότι τα ΑΦΜ είναι σωστά
    • Διατηρήστε πλήρεις διευθύνσεις
    • Ενημερώνετε τα στοιχεία τακτικά

  2. Χρησιμοποιήστε Συμβατούς Τρόπους Πληρωμής

    • Αποφύγετε POS/e-POS για έγγραφα MyData
    • Προτιμήστε συμβατικούς τρόπους πληρωμής

  3. Ελέγχετε Πριν την Υποβολή

    • Επαληθεύστε όλα τα ποσά και τις ποσότητες
    • Βεβαιωθείτε για την ορθότητα του ποσοστού ΦΠΑ
    • Ελέγξτε την καρτέλα MyData για επιλεξιμότητα

Διαχείριση Υποβολών

  1. Τακτική Υποβολή

    • Υποβάλλετε έγγραφα αμέσως μετά την οριστικοποίηση
    • Μη συσσωρεύετε έγγραφα για μαζική υποβολή
    • Παρακολουθήστε την κατάσταση υποβολής

  2. Αρχειοθέτηση

    • Διατηρήστε αρχεία των σφραγίδων MyData
    • Αποθηκεύστε QR codes για μελλοντική χρήση
    • Εξάγετε PDF έγγραφα μετά την υποβολή

  3. Παρακολούθηση Συμμόρφωσης

    • Ελέγχετε τακτικά για έγγραφα που δεν έχουν υποβληθεί
    • Χρησιμοποιήστε φίλτρα για εντοπισμό μη συμβατών εγγράφων
    • Διατηρήστε αρχείο υποβληθέντων εγγράφων

Ενσωμάτωση με Λογιστικό Σύστημα

Εξαγωγή Δεδομένων

Διαθέσιμες Μορφές:

  • CSV για εισαγωγή σε λογιστικό πρόγραμμα
  • PDF για φυσική αρχειοθέτηση
  • JSON για προγραμματιστικές ενσωματώσεις

Συμπεριλαμβανόμενα Στοιχεία:

  • Σφραγίδες MyData
  • Ημερομηνίες υποβολής
  • Φορολογικά στοιχεία
  • Στοιχεία πελατών και προϊόντων

Αυτοματισμοί

Προγραμματισμένες Υποβολές:

  • Ρύθμιση αυτόματης υποβολής νέων εγγράφων
  • Κανόνες για επιλεκτική υποβολή
  • Ειδοποιήσεις για αποτυχημένες υποβολές

Υποστήριξη και Βοήθεια

Επικοινωνία

Για προβλήματα που δεν μπορούν να λυθούν με τον παρόντα οδηγό:

  • Email Υποστήριξης: support@trochos.cloud
  • Τηλέφωνο: Διαθέσιμο στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας
  • Βάση Γνώσης: Στην ενότητα Βοήθεια της εφαρμογής

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

Αυτός ο οδηγός καλύπτει όλες τις βασικές λειτουργίες της ενσωμάτωσης MyData. Για τεχνικά ζητήματα ή περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.