Οδηγός Χρήσης

Καλώς ήρθατε στον οδηγό χρήσης του ERP συστήματος για καταστήματα ελαστικών. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά όλες τις λειτουργίες του συστήματος.

Για Ποιον Είναι Αυτός ο Οδηγός

Αυτός ο οδηγός απευθύνεται σε:

  • Προσωπικό καταστημάτων ελαστικών που χρησιμοποιούν το σύστημα καθημερινά
  • Διαχειριστές καταστημάτων που χρειάζονται να κατανοήσουν όλες τις λειτουργίες
  • Νέους χρήστες που μαθαίνουν το σύστημα για πρώτη φορά

Τι Θα Μάθετε

Σε αυτόν τον οδηγό θα βρείτε:

🚀 Γρήγορη Έναρξη

👥 Διαχείριση Πελατών

  • Πελάτες - Δημιουργία και διαχείριση πελατών

🚗 Διαχείριση Οχημάτων

📦 Διαχείριση Αποθήκης

  • Απόθεμα - Παρακολούθηση ελαστικών και ανταλλακτικών
  • Προϊόντα - Κατάλογος προϊόντων και τιμολόγηση

🔧 Υπηρεσίες

💰 Τιμολόγηση και Πληρωμές

📄 Κάρτες Οχημάτων

Πώς να Χρησιμοποιήσετε αυτόν τον Οδηγό

Για Νέους Χρήστες

  1. Ξεκινήστε με τη Γρήγορη Έναρξη για να κατανοήσετε τα βασικά
  2. Εξερευνήστε το Dashboard για να εξοικειωθείτε με τη διεπαφή
  3. Ακολουθήστε τη σειρά των ενοτήτων από την διαχείριση πελατών μέχρι την τιμολόγηση

Για Έμπειρους Χρήστες

  • Χρησιμοποιήστε τον πίνακα περιεχομένων για να μεταβείτε απευθείας στις ενότητες που σας ενδιαφέρουν
  • Συμβουλευτείτε τις συγκεκριμένες ενότητες για προχωρημένες λειτουργίες
  • Ανατρέξτε στα παραδείγματα για γρήγορη αναφορά

Συμβουλές Πλοήγησης

  • Χρησιμοποιήστε το μενού πλοήγησης στα αριστερά για γρήγορη μετάβαση
  • Κάθε σελίδα περιλαμβάνει συνδέσμους σε σχετικές ενότητες
  • Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για γρήγορη εύρεση πληροφοριών

Βασικές Αρχές του Συστήματος

Δομή Δεδομένων

Το σύστημα οργανώνεται γύρω από τις εξής βασικές οντότητες:

  • Πελάτες: Ιδιώτες και επιχειρήσεις
  • Οχήματα: Συνδεδεμένα με πελάτες, με πλήρες ιστορικό συντήρησης
  • Προϊόντα: Ελαστικά, ζάντες, ανταλλακτικά
  • Υπηρεσίες: Εργασίες που παρέχετε
  • Παραστατικά: Τιμολόγια, αποδείξεις, πιστωτικά

Ροή Εργασίας

Η τυπική ροή εργασίας περιλαμβάνει:

  1. Καταχώρηση πελάτη και των οχημάτων του
  2. Καταγραφή εργασιών σέρβις και εγκαταστάσεων ελαστικών
  3. Επιλογή προϊόντων/υπηρεσιών από τον κατάλογο
  4. Δημιουργία παραστατικού (τιμολόγιο, απόδειξη)
  5. Παρακολούθηση πληρωμών και αποθέματος
  6. Δημιουργία εγγράφων όπως κάρτες ελαστικών

Σύνδεση Δεδομένων

Το σύστημα διατηρεί συνδέσεις μεταξύ:

  • Πελάτη ↔ Οχήματα: Κάθε πελάτης μπορεί να έχει πολλαπλά οχήματα
  • Όχημα ↔ Ιστορικό Σέρβις: Παρακολούθηση όλων των εργασιών
  • Όχημα ↔ Εγκαταστάσεις Ελαστικών: Καταγραφή αλλαγών ελαστικών
  • Εργασίες ↔ Έγγραφα: Αυτόματη δημιουργία καρτών και αναφορών

Χρειάζεστε Βοήθεια;

Εντός του Οδηγού

  • Κάθε ενότητα περιλαμβάνει βήμα-προς-βήμα οδηγίες
  • Υπάρχουν στιγμιότυπα οθόνης για οπτική καθοδήγηση
  • Παραδείγματα χρήσης και συμβουλές σε κάθε σελίδα

Πρόσθετη Υποστήριξη

  • Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) για κοινά προβλήματα
  • Οδηγός Αντιμετώπισης Προβλημάτων για τεχνικά θέματα
  • Στοιχεία επικοινωνίας υποστήριξης για επιπλέον βοήθεια

Ειδικές Λειτουργίες για Καταστήματα Ελαστικών

Διαχείριση Ελαστικών

  • Παρακολούθηση εγκαταστάσεων: Ποια ελαστικά είναι εγκατεστημένα σε κάθε όχημα
  • Ιστορικό αλλαγών: Πότε και γιατί αλλάχθηκαν ελαστικά
  • Στατιστικά χρήσης: Χιλιόμετρα και διάρκεια ζωής ελαστικών

Εξειδικευμένα Έγγραφα

  • Κάρτες ελαστικών: Επαγγελματικά έγγραφα για πελάτες
  • Αναφορές σέρβις: Λεπτομερές ιστορικό εργασιών
  • Πιστοποιητικά: Τεκμηρίωση εργασιών και εγγυήσεων

Ενημερώσεις και Νέες Λειτουργίες

Αυτός ο οδηγός ενημερώνεται τακτικά για να περιλαμβάνει:

  • Νέες λειτουργίες που προστίθενται στο σύστημα
  • Βελτιώσεις υπάρχουσων δυνατοτήτων
  • Διορθώσεις και ενημερώσεις βάσει σχολίων χρηστών

Ετοιμοι να ξεκινήσετε; Πατήστε στη Γρήγορη Έναρξη για να αρχίσετε το ταξίδι σας με το σύστημα!